أعلنت شركة إس تي إس، الرائدة في تقديم حلول التحول الرقمي ونظم المعلومات، وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتكاملة للمشاريع الكبرى في المنطقة، عن فخرها بتسَلُّم أحد المشاريع التكنولوجية لأسواق عبداللّه العثيم – الشركة الرائدة في تجارة المواد الغذائية والاستهلاكية في المملكة العربية السعودية.

هذا وتألف المشروع الذي تم تسليمه لإس تي إس من تطوير شبكة المؤسسة الرئيسية، وإضفاء تحديثات عليها باستخدام تقنيات “سيسكو Cisco ” المبتكرة والتي تدعم أحدث البروتوكولات. الأمر الذي يعمل على زيادة استقرار الشبكة، والحد من الانقطاعات، إضافة إلى رفع سقف التحميل بشكل واضح. حيث تؤدي هذه التحسينات بنهاية المطاف إلى زيادة الكفاءة الكلية وتفعيل استدامة القدرة التشغيلية للشبكة.

وكانت شركة أسواق عبد الله العثيم كإحدى أهم روّاد قطاع المنتجات الغذائية والاستهلاكية، قد ارتأت أهمية تخصيص الموارد والحلول لتحسين سير العمليات في الشركة لموظفيها وعملائها على حد سواء، إضافة لاختيار الحلول الذكية التي تلبي احتياجات مستخدمي الشبكة بينما توفر لهم المرونة لتتماشى مع احتياجات نمو الأعمال. حيث توفر تلك التحديثات نطاقًا أوسع لتبادل المعلومات، وتقلل من مشاكل النظام بينما توفر استقرارا لسير العمليات عبر مختلف أقسام الشركة.

وتجدر الإشارة إلى أن فريق عمل إس تي إس قد تمكن من تسليم المشروع بطريقة مرنة ومن دون التسبب بانقطاع سير العمل لدى الشركة. حيث استمرت شركة العثيم بالمضي في أعمالها بالشكل الاعتيادي. علاوة على ذلك، قامت إس تي إس بعقد ورش عمل وجلسات نقل المعرفة لفريق تكنولوجيا المعلومات في شركة أسواق عبد الله العثيم، لتغطية كافة الجوانب الفنية اللازمة للتعامل مع المحولات الأساسية، والتعريف بالتقنيات الجديدة لاستخدامها بأفضل طريقة ممكنة.

وقال رئيس قسم المبيعات في إس تي إس، السيد عنان محمد: ” أن قرار التحول الرقمي وتبني أحدث التقنيات لتسريع سير الأعمال هو أمر يستوجب وجود بنية تحتية قوية تتيح للمؤسسة أن تبني عليها جميع عملياتها، إضافة الى دورها في الحفاظ على مستوى عال من العمليات واستيعابها لمدى التوسعة التي يتطلع العميل لتحقيقها في أي وقت. ويسعدنا تعاوننا مع أسواق عبد اللّه العثيم في هذا المشروع ونتطلع إلى التعاون معهم في المستقبل القريب ودعمهم خلال مسيرتهم لتبني التحول الرقمي وتسريع نمو الأعمال”.

ومن جانبه، قال نائب الرئيس لتقنية المعلومات بالإنابة بأسواق عبداللّه العثيم، السيد عبداللّه إدريس: ” نركز نحن في شركة عبداللّه العثيم على أهمية جعل سير العمليات تغدو بشكل سلس ومريح لنكون قادرين على تقديم أفضل تجربة تسويقية عبر جميع فروعنا في المملكة. ولنتمكن من تحقيق هذا الهدف، علينا أن نضمن دائما أن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات على قدر عال من التحصين وتضم آخر التحديثات لتتمكن من التعامل مع سير العمليات لدينا. وتسعدنا شراكتنا مع شركة إس تي إس والتي قامت بعمل جيد خلال هذا المشروع وتمكنت من إضفاء جميع التحديثات على الشبكة، وفي نفس الوقت اتاحوا لنا استمرارية العمل كالمعتاد من دون انقطاع.”

هذا وتلتزم إس تي إس بتوفير حلول سبَاقة بمختلف مجالات التحول الرقمي والتكنولوجيا للمؤسسات، وتتربع الشركة منذ انشاءها في 1989 في الريادة بما يتعلق بتمكين الشركات من اللحاق بركب التحول الرقمي بالرغم من سرعة المتغيرات الحاصلة به وبأعلى مستويات الخبرة وأحدث الممارسات في القطاع.

The post إس تي إس تتعاون مع أسواق عبداللّه العثيم السعودية الرائدة appeared first on صحيفة المقر.

أعلنت شركة إس تي إس، الرائدة في تقديم حلول التحول الرقمي ونظم المعلومات في المنطقة، عن تعاونها مع شركة داماماكس، المزود الرائد لخدمات الانترنت فائق السرعة في المملكة، وذلك بهدف تعزيز الخدمات المقدمة لعملاء داماماكس من شركات بباقات من الحلول السحابية وخدمات الأمن السيبراني.
هذا وستكون الحلول السحابية متوفرة على منصة إس تي إس السحابية (STS Cloud) للانتفاع الأمثل من ميزة الاستضافة المحلية التي لديها بينما ستكون خدمات الأمن السيبراني مدعمة بمركز عمليات الأمن السيبراني (STS SOC). علاوة على ذلك، قامت إس تي إس بتزويد داماماكس بمنصة إنسايتس لإدارة علاقات العملاء والتي تعمل على أتمتة دورة المبيعات الرئيسية وعمليات خدمة العملاء.
ستبدأ داماماكس بتمكين عملائها من الاستفادة من العديد من الخدمات المدارة من قبل منصة إس تي إس السحابية والتي تسمح لمستخدميها الاستفادة منها على قدر احتياجاتهم، الأمر الذي سيؤدي إلى تخفيض الكلف ورفع الإنتاجية، وهو ما يتماشى مع توجهات الشركة بتقديم خدمات اتصالات استباقية.
وقال السيد إياد أبو زيد، المدير العام لشركة داماماكس: ” نحن في داماماكس ندرك أهمية الاستمرار بتزويد عملائنا بالخدمات والحلول المتقدمة والتي من شأنها أن تسهم بتحقيق نقلة نوعية على أعمالهم. وتعاونا مع إس تي إس الشركة الرائدة في تقديم حلول التحول الرقمي في المملكة والمنطقة، يتماشى مع ما نطمح إليه لنتمكن من تعزيز جهود التحول الرقمي في الأردن. إننا في داماماكس نتطلع قدماً لإطلاق هذه الحلول والخدمات جنبا إلى جنب مع إس تي إس وكلنا ثقة بأن النتائج ستكون مبهرة.”
ومن جهته قال المهندس أيمن مزاهرة، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة إس تي إس: ” سعداء بشراكتنا مع داماماكس، الرواد في قطاع الانترنت و الاتصالات. حيث يعزز هذا التعاون من جهودنا المبذولة نحو تقديم أحدث الحلول والخدمات التي من شأنها أن تحدث نقلة نوعية في مشهد التحول الرقمي في الأردن.”
هذا وتلتزم إس تي إي بتوفير حلول سبّاقة بمختلف مجالات التحول الرقمي والأمن السيبراني للشركات، وتساهم الشركة منذ إنشاءها في 1989 في تمكين الشركات من اللحاق بركب التحول الرقمي بالرغم من سرعة المتغيرات الحاصلة به وبأعلى مستويات الخبرة وأحدث الممارسات في القطاع.

The post إس تي إس وداماماكس تتعاونان لتقديم خدمات الأمن السيبراني والحلول السحابية appeared first on صحيفة المقر.

أعلنت شركة إس تي إس، الرائدة في تقديم حلول التحول الرقمي ونظم المعلومات، وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتكاملة للمشاريع الكبرى في المملكة والمنطقة، عن تعاونها مع شركة فينكا للتمويل الأصغر، فينكا الأردن هي شركة تابعة لمؤسسة فينكا (FINCA Impact Finance) والتي تعمل في 20 دولة في 5 قارات الجهة الرائدة في تقديم خدمات التمويل للمشاريع الصغيرة ولرواد الأعمال ذوي الدخل المنخفض لمساندتهم على الاستثمار المستقبلي، وذلك عبر تطبيق مشروع تفعيل وإطلاق نظام إدارة علاقات العملاء الذي تم تطويره خصيصاً للشركة.

وتفخر فينكا بسرعة إجراءاتها لطلبات القروض لتحقيق أفضل مستوى خدمة لعملائهم وباستمراريتها في تبني أحدث التقنيات لدعم تطوير العمليات.

وتماشياً مع استراتيجية فينكا نحو تبني تحول تفاعلي ورقمي مبتكر والانتقال من نموذج الأعمال التقليدي إلى نموذج رقمي حديث، قامت إس تي إس بتطبيق نظام إدارة علاقات عملاء مبني وفقا لنماذج أعمال مختلفة بهدف أتمتتها بالكامل. حيث سيتمكن النظام من أتمتة عمليات القروض كما سيصبح النظام بمثابة مرجع يحتوي على جميع بيانات العملاء ويربط بين الأقسام المختلفة، الأمر الذي سيعمل على تسريع عمليات البيع وتعزيز مستوى الخدمات بشكل استثنائي.

وقال السيد عبدالقدير ساتروف، الرئيس التنفيذي لفينكا للتمويل الأصغر في الأردن: ” تماشيا مع استراتيجية فينكا العالمية التي تهدف إلى تقديم تجربة رقمية معززة على خدماتنا وأعمالنا نسعى من خلالها إلى تحسين مستوى الخدمات وكفاءتها وسرعة تقديمها لعملائنا، نحن نسير بخطى ثابتة نحو تحقيق تحول رقمي حقيقي لنحول خدمات التمويل الأصغر لتكون رقمية بالكامل ولتوفر تجربة محسنة لموظفينا وعملائنا. أن تبني التحول الرقمي أمر بغاية الأهمية في مجالنا، ولهذا قمنا بالاستثمار في هذا النظام مع خبراء في المجال مثل إس تي إس لتمكين المؤسسة وفرق العمل لدينا من استهداف مبيعات قيمة وخدمة عملائنا بشكل أفضل وأسرع.”
وبذات السياق، قال المهندس أيمن مزاهرة، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة إس تي إس حول التعاون ما بين الجهتين: ” تتمثل مهمتنا في تمكين المؤسسات من الانطلاق برحلة التطور الرقمي الخاصة بهم، ونرى فينكا للتمويل الأصغر على الطريق الصحيح الذي سيمكنهم من تحقيق تحول رقمي ذو تأثير إيجابي على أعمالهم. ونحن متحمسون لمشاهدة نتائج التحول الرقمي الخاص بهم والاستمرار بالتعاون معهم لنتمكن من قطف ثمار نجاحنا معا.”

وقال السيد رامي الحنيطي، رئيس قسم تطوير الأعمال، الخدمات السحابية والمدارة في إس تي إس: “سعداء بأنّ فينكا للتمويل الأصغر بدأت بالاستفادة من نظام علاقات العملاء المتطور لديهم، حيث يعد النظام من أساسيات إنجاح أي تحول رقمي، إضافة إلى المنافع والمزايا العديدة التي تندرج من تبنيه بغرض الأتمتة وتسريع الأعمال.”

وتلتزم إس تي إي بتوفير حلول سبّاقة بمختلف مجالات التحول الرقمي والتكنولوجيا للمؤسسات منذ إنشاءها في 1989 وليومنا هذا.

The post إس تي إس وفينكا للتمويل الأصغر تتعاونان لتفعيل العمليات الرقمية appeared first on صحيفة المقر.