استحداث وحدة للشكاوى في بلدية المفرق

يوسف المشاقبة

بهدف تحقيق المشاركة المجتمعية وتلمس حاجات المواطنين عقدت جلسة تشاورية في منطقه ايدون بني حسن في المفرق التابعة للبلدية نظمتها الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ضمن مشروع المشاركة المجتمعية وبالتعاون وع وحدة التنمية في بلدية المفرق الكبرى وبحضور رئيس مجلس محلي منطقة ايدون بكر الحراجسة واعضاء المجلس ورئيسة قسم الإعلام في البلدية سهام الحوامدة وعدد من الفعاليات الشعبية في المنطقة .

رئيس المجلس المحلي لمنطقة ايدون بني حسن بكر الحراحشه اوضح من جانبه ان المجلس يقوم بجهود مميزة اتجاه تلمس احتياجات المنطقه من خلال المتابعة اليومية والعمل على تنفيذها وفق الإمكانات المتاحة وبين الحراحشة مهام ودور اعضاء المجلس البلدي المشاريع المنجزة والتي قيد الدراسة والمتمثلة بانشاء جدران استنادية وعمل ارصفة وسيكون هناك تسميه وترقيم للمنطقه وملعب ومكتبة وتسوير لمنطقه مبنى ايدون اضافة الى انجاز انارة مدخل ايدون والذي قامت كوادر البلدية مشكورة وبمتابعة حثيثية من رئيس البلدية مشكورا لانجاز هذا الطريق الحيوي واشار الحراحشة الى اهمية اقامة مثل هذه اللقاءات الهامة ما بين جميع شرائح المجتمع المحلي وبما يحقق الفائدة وطرح كافة القضايا الخدمية وبكل شفافية . مؤكدا الدور المبذول من قبل المجلس المحلي والتعاون المستمر مع البلدية للقيام بهذه المهمة .

مدير تنفيذ البرامج uasid للمشاركة المجتمعية اسامة طلفاح الى ان مشروع البلدي التجريبي والمتثمل بتحديد احتياجات المجتمع المحلي والتي تقوم ضمن عمل منهجي واضح بعد ان تبين حاجة البلديات لقسم مختص بشكاوي والتبليغات وجود موظفين لمتابعه اي ملاحظه او شكوى يكون عن طريق ادوات تسهل على المواطنين لتوفير الوقت والجهد عليهم . مدير وحدة التنمية والاستثمار في البلدية عماد الدغمي اشار الى انه وضمن رؤية البلدية وبتوجيهات من رئيس البلدية تم استحداث وحدة للشكاوى في البلدية للتواصل مع الموطنين .
وبين الدغمي ان الوحدة تتضمن صندوق شكاوي وخط ساخن وتطبيق الهواتف الذكيه حيث يعمم التطبيق على جميع المناطق التابعه للبلدية منوها بان التطبيق سهل وبسيط يستعمله اي مواطن وتستطيع البلدية من خلال نشر اي معلومه او خبر او اعلان اضافة الى ان التطبيق يفسح المجال التواصل بشكل اسرع مع المجتمع المحلي واكد الدغمي حرص البلدية من خلال وحدة التنمية والاستثمار على ديمومة خذه الاجتماعات لاعداد متكامل لاحتياجات هذه المناطق .
وفي نهايه الورشه تم مناقشه العديد من القضايا الخدمية المتعلقة بالمواطنين مثمنين جهود بلدية المفرق رئيسا واعضاء على سرعة الاستجابة لمطالبهم وخصوصا
انارة مدخل المدينه.