تتزايد اليوم مسؤولية الفيسبوك لضمان توفير خدمة موثوقة وآمنة وغير منقطعة، خاصة عندما يقوم مزود خدمة اتصالات خاص بأداء ما يرقى إلى وظيفة عامة مهمة، كما هو الحال مع الواتساب، يجب أن يكون مدينا بواجب العناية للعمل لصالح الجمهور بدلا من الربح فقط.

من خلال التغلب على المنافسين لتنمية قاعدة مستخدميها بسرعة، جمعت “مجموعة تطبيقات” الفيسبوك – الفيسبوك و Instagram و الفيسبوك Messenger و الواتساب – أكثر من 3.5 مليار مستخدم نشط شهريًا.

في المقابل، يجب على الشركة أن تبذل قصارى جهدها لضمان استمرارية تطبيق الواتساب، الذي كان يربط مليارات المستخدمين، والكثير منهم غارق في ظروف معيشية محفوفة بالمخاطر.

لكل من المستخدمين وأي شخص يهتم بالوصول إلى الاتصالات، من الجنون معرفة أن الفيسبوك كان بإمكانه تجنب الانقطاع الهائل في 4 أكتوبر الذي عطل الواتساب و Instagram و Messenger و Oculus، ذراع الواقع الافتراضي.

أفاد مهندسو الفيسبوك في تحديث الأسبوع الماضي أن “تغيير التكوين الخاطئ من جانبنا” إلى “أجهزة التوجيه الأساسية التي تنسق حركة مرور الشبكة بين مراكز البيانات لدينا” عطلت الاتصال وتوقفت الخدمات.

هناك حل: يجب على الفيسبوك إضفاء اللامركزية على بنية تكنولوجيا الإنترنت الخاصة به ووضع احتياطات وفائض عن الحاجة. كانت خوادم نظام أسماء النطاقات الخاصة بالشركة – غالبًا ما يشار إلى DNS باسم “دليل هاتف الإنترنت” لمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى المعلومات عبر الإنترنت – كلها داخل شبكتهم الخاصة. لو احتفظ الفيسبوك ببعض هذه الخوادم في السحابة من خلال مزود DNS خارجي، كان من الممكن الوصول إليها بسهولة عندما أغلقت الخوادم الداخلية الفنيين.

وبدلاً من “مستوى التحكم العالمي” – نقطة إدارة واحدة لجميع موارد الفيسبوك العالمية – كان من الممكن أن تسمح طائرات التحكم المحلية للتطبيقات بالعمل في أجزاء مختلفة من العالم بينما كان بعضها غير متصل بالإنترنت.

إذا فشل الفيسبوك في الارتقاء إلى مستوى المناسبة من تلقاء نفسه، فيجب على FCC و FTC سن قواعد مشتركة لمساءلة الشركة عن ثغرات الخدمة التي يمكن تجنبها.

يجب ألا يقف الكونجرس في طريقهم، هناك علاج مختلف، قد يقترح الكثيرون، وهو أن يذهب المستخدمون ببساطة إلى مكان آخر ويتحولون إلى تطبيقات أخرى. لكن الواتساب أصبح بالفعل خدمة عامة مهمة.

ويدرك القادة في البلدان الأخرى أن القطاع الخاص مدين بمسؤولية تجاه الجمهور في أوضاع حقوق الإنسان المماثلة.

على سبيل المثال، تبنت الجمعية الوطنية الفرنسية في عام 2017 قانون “واجب اليقظة” على الشركات. فهو يُلزم الشركات الفرنسية الكبيرة بوضع خطة اجتهاد تسرد تدابير لتحديد ومنع حقوق الإنسان والمخاطر البيئية المرتبطة بأنشطتها. يبني القانون على متطلبات العناية الواجبة المعيارية الواردة في المبادئ التوجيهية للأمم المتحدة بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان.

يجب أن يتم تضمين تجنب عمليات الإغلاق المستقبلية التي تؤثر على المجتمعات الضعيفة، في أشياء مثل الوصول إلى المساعدات الإنسانية، في تكلفة ممارسة الأعمال التجارية على الفيسبوك.

يحدق الفيسبوك في تدقيق شديد، بعد مشاركة أن الشركة قاومت التغييرات لجعل النظام الأساسي أقل إثارة للانقسام، قال فرانسيس هوغن، المُبلغ عن المخالفات مؤخرًا، إن فيسبوك أظهر مرارًا وتكرارًا أنه يعمل من أجل “الربح على السلامة”.

لقد طاردت بالفعل ملايين المستخدمين في يناير الماضي من خلال تحديث شروط خدمة الواتساب بطريقة تثير قلق المستخدمين بشأن حماية الخصوصية الخاصة بهم، والتي طلبت FTC من الفيسبوك الاحتفاظ بها عند حصولها على التطبيق.

في هذا المنعطف، تحتاج الشركة نفسها – أو على الأرجح التنظيم الحكومي – إلى تغيير مسارها لحماية التواصل في جميع أنحاء العالم.

The post الفيسبوك لا يفعل ما يكفي لحمايته appeared first on صحيفة المقر.

استيقظ الأستراليون ليجدوا صفحاتهم على فيسبوك خالية من أي أخبار، الخميس، بعد أن حجب عملاق وسائل التواصل الاجتماعي كل المحتوى الإعلامي في تصعيد مفاجئ وكبير للنزاع مع الحكومة على دفع مقابل المحتوى.

وسرعان ما أثارت الخطوة انتقادات منتجي الأخبار والسياسيين والمدافعين عن حقوق الإنسان، خاصة بعدما حذف الموقع أيضا الصفحات الصحية الرسمية وتحذيرات السلامة الطارئة وشبكات الرعاية الاجتماعية.
وكتب رئيس الوزراء سكوت موريسون على صفحته على فيسبوك “تصرفات فيسبوك لإلغاء الصداقة مع أستراليا اليوم، بقطع المعلومات الأساسية عن خدمات الصحة والطوارئ، متعجرفة ومخيبة للآمال” مستخدما تعبير إلغاء الصداقة الذي يشير لتوقف شخص ما عن متابعة صفحة شخص آخر على فيسبوك.
وقال موريسون: “ستؤكد هذه الإجراءات فقط المخاوف التي يعبر عنها عدد متزايد من الدول بشأن سلوك شركات التكنولوجيا الكبرى التي تعتقد أنها أكبر من الحكومات وأن القواعد ينبغي ألا تنطبق عليها”.
وتمثل خطوة فيسبوك انشقاقا عن شركة غوغل المملوكة لألفابت بعد أن شكلتا معا جبهة موحدة لسنوات في حملة ضد القوانين.
وهددت الشركتان بإلغاء الخدمات في أستراليا، لكن غوغل أبرمت اتفاقيات مع عدة مواقع إخبارية في الأيام الماضية.
وامتنعت غوغل عن التعليق على قرار فيسبوك، الخميس.
ويلزم القانون الأسترالي فيسبوك وغوغل بالتوصل إلى اتفاقيات تجارية مع المواقع الإخبارية أو الخضوع للتحكيم الإجباري للموافقة على مقابل المحتوى الإخباري.
وقال فيسبوك في بيان إن القانون، المتوقع أن يقره البرلمان خلال أيام، “يسيء كثيرا فهم” العلاقة بينه وبين الناشرين، مضيفا أنه واجه خيارا صعبا بين الامتثال أو حظر المحتوى الإخباري.

The post فيسبوك “يلغي صداقته” مع أستراليا.. ويحذف أي محتوى إخباري appeared first on صحيفة المقر.

أبلغ العديدون من مستخدمي موقع التّواصل الاجتماعي “فيسبوك” وتطبيق تبادل الصّور “إنستغرام” عن خللٍ في الموقعين أدّى لتعطّل موقع وتطبيق “فيسبوك” وتطبيق “إنستغرام”، إذ توقّفت الصّفحة الرّئيسيّة لآخر المنشورات عن التّحديث.

التّفاصيل تباعًا…

The post عطل في “فيسبوك” و”إنستغرام” يوقفهما عن العمل appeared first on صحيفة المقر.

وتسببت الثغرة في نشر مشاركات ملايين المستخدمين وعرضها على “الجميع”، حتى إذا كان المستخدم قد اختار عدم نشرها على العام وجعلها مقيدة كي لا يراها أي مستخدم آخر ليس في قائمة أصدقائه مثل “أصدقاء الأصدقاء”.

واعترفت رئيسة الخصوصية في “فيسبوك”، إيرين إيغان، بهذا الخلل، وقدمت اعتذاراً رسمياً للمستخدمين. وأشارت إلى أنه سيتم إشعار المستخدمين الذين ربما تأثروا سلباً بهذا الخلل، وعددهم تقريباً 14 مليون مستخدم.

The post “فيسبوك” يعتذر عن خلل أصاب حسابات 14 مليون مستخدم appeared first on صحيفة المقر.

الأشخاص الذين يبلغون عن إساءة استخدام البيانات من قِبل مطوري التطبيقات سيحصلون على مكافآت تتراوح بين 500 دولار و 40000 دولار. سيتم مكافأتهم على مشاركة المعلومة والأدلة على إساءة استخدام البيانات من خلال تطبيق على الفيسبوك والذي يجمع بيانات المستخدمين وينقلها إلى طرف آخر لاستخدامها في الجانب السياسي.

كانت برامج المكافآت متواجدة منذ فترة طويلة. تدفع الشركات التقنية مثل الفيسبوك وجوجل بشكل روتيني للباحثين في مجال الأمن المعلومات عشرات الآلاف من الدولارات لإكتشاف الثغرات الأمنية في أنظمتهم. ومع ذلك، هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها إطلاق برنامج يكافئ من يقوم بالإبلاغ عن إساءة إستخدام بيانات المستخدمين.

وبخصوص هذا الموضوع، صرح رئيس قسم الأمن في شركة الفيسبوك، السيد Alex Stamos بالقول : ” سيساعدنا ذلك في العثور على حالات إساءة استخدام البيانات غير المرتبطة بالثغرات الأمنية. هذا سيغطي كلا نصفي الكرة الأرضية، ويساعد على كشف حالات أكثر مثل Cambridge Analytica حتى نتمكن من معرفة ذلك أولاً واتخاذ الإجراءات اللازمة “.

حالما يتم الإبلاغ عن حالة إلى الفيسبوك، سيتم فحص الأدلة من قبل فريق المكافآت المسؤول عن حالات إساءة إستخدام البيانات. ستتخذ الفيسبوك بعد ذلك قرارًا معينًا عند اكتمال التحقيق الذي قد يشمل إيقاف التطبيق، أو مقاضاة المطورين أو حتى التدقيق في الشركة التي تقوم بشراء البيانات أو بيعها.

The post الفيسبوك تعلن عن 40 آلف دولار كمكافأة للتقارير حول إساءة إستخدام بيانات المستخدمين appeared first on صحيفة المقر.

قالت بيانات حديثة صادرة عن موقع «Hootsuite» ان 91 بالمئة من مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي «الفيسبوك» في الأردن يدخلون اليه من خلال الهاتف الخلوي.

وأشارت الى ان اجمالي المستخدمين لموقع الفيسبوك خلال الشهر الماضي بلغ 5.80 مليون مستخدم، بارتفاع نسبته 7 بالمئة خلال الفترة من كانون الثاني 2017 وحتى الشهر الماضي، حيث توزعت النسبة على 42 بالمئة للإناث و58 للذكور.

اما موقع انستغرام، فقد سجل اجمالي المستخدمين خلال الشهر الماضي 1.80 مليون مستخدم، حيث استحوذت الاناث على 45 بالمئة من اجمالي المستخدمين.

وأوضحت البيانات ان الأردنيين بحثوا من خلال محرك البحث جوجل خلال العام 2017 على كلمات كصور وفيسبوك ويوتيوب وترجمة واغان والعاب والطقس وافلام بالإضافة الى كلمات أخرى كثيرة.

وأشارت الى ان عدد مستخدمي الانترنت سجل 8.7 مليون مستخدم في المملكة، فيما بلغ عدد المستخدمين لمواقع التواصل الاجتماعي من خلال الهاتف الخلوي 5.3 مليون مستخدم.

وأوضح ان اجمالي المستخدمين للأنترنت من خلال الهاتف النقال بلغ 7.95 مليون مستخدم خلال الشهر الماضي.

وتطرقت البيانات الى عدد سكان المملكة، حيث أوضحت ان عدد سكان سجل 9.8 مليون نسمة، بنسبة الاناث 49.4 بالمئة، بنمو سنوي بلغ 2.1 بالمئة.

The post 91 بالمئة من الأردنيين يستخدمون الفيسبوك عبر الهاتف الخلوي appeared first on صحيفة المقر.