أحنف أبو العسل 

أكد مدير الأمن العام اللواء فاضل الحمود، اليوم الأحد، حرص المديرية على مد جسور التعاون مع ريادي الأعمال من الشباب والشابات والشركات الناشئة في تطوير الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مديرية الأمن العام للمواطنين.

وقال اللواء الحمود خلال جلسة حوارية “لقاء النشامى” استضافتها منصة زين للابداع بمجمع الملك الحسين للأعمال وأدارها مدير الاتصال وإدارة الاستدامة في شركة زين الاردن طارق البيطار بحضور الرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن ” فهد الجاسم ”، إن جهاز الأمن العام يرحب بمبادرات وإبداعات الشباب على أن لا تخالف القوانين المعمول بها بالمملكة.

واستعراض اللواء الحمود خلال الجلسة الحوارية الخدمات التي تقدمها مديرية الأمن العام للمواطنين ومدى التطور التكنولوجي التي وصلت إليه في تقديم الخدمات الإلكترونية لمراجعي المديرية في مختلف إدراتها تنفيذاً للتوجيهات الملكية لتخفيف على المواطنين.

وأكد الحمود أن مديرية الأمن العام تفتح أبوابها أمام إبداعات واقتراحاتهم لتطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين على أن لا تخالف القوانين المعمول بها بالممكلة ويكون تطبيقها بما تسمح به إمكانية المديرية المادية.

وخلال الجلسة الحوارية جرى نقاش موسع بين مجموعة من ريادي الأعمال الشباب واللواء فاضل استعرض خلالها الشباب مجموعة من الأفكار والمشاريع تهدف إلى إعادة تقديم الخدمات من قبل المديرية بطريق حديثة أو تقديم خدمات جديدة من خلال تطبيقات ابتكارها مجموعة من الشباب والشابات.

 وأبدى اللواء فاضل الحمود إعجابه بالمتقرحات الآراء التي طرحها الشباب وطلب التواصل معهم شخصياً بعد انتهاء الجلسة الحوارية.

أفكار قد تجد طريقها إلى النور

خلال الجلسة الحوارية التي نظمتها منصة زين للإبداع، طرح محمد الكيلاني شريك مؤسس بشركة “مايند روكرت” مشروع خدمة لذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم لاستفادة من الخدمات المقدمة على الموقع الرسمي لمديرية الأمن العام.

وقال الكيلاني لـ “المقر”، الذي التقى اللواء فاضل الحمود بعد انتهاء الجلسة الحوارية، إن الحمود أبدى إعجابه وترحيبه بالفكرة مبدياً دعمه لهذا الفكرة لما تمثله من خدمة مهمة تساعد ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم والتي توليهم مديرية الأمن العام اهتماماً كبيراً من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل المديرية.

وأوضح الكيلاني أن عدد الصم والبكم في الأردن يقدر بنحو 50 ألفاً تقريباً.

وبين الكيلاني أن الخدمة تقوم على مبدأ تحويل المعلومات على الموقع الإلكتروني إلى لغة إشارة للصم.

محاربة الشائعات

من جانبه، استعرض الشاب عبدالله العوادت تطبيقاً يعتمد على الذكاء الاصطناعي في محاربة الشائعات على منصات التواصل الاجتماعي.

وقال العودات لـ “المقر”، وهو صاحب شركة “سديد” وهي شركة ناشئة مختصة بمواقع التواصل الاجتماعي وتعمتد على الذكاء الاصطناعي، إن فكرة المشروع تقوم توصيل رسائل لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع وبفترة زمنية قصيرة وعلى الرد السريع على التعلقيات الخارجة عن القانون والتي تحتوي شائعات على منصات التواصل الاجتماعي خلال فترة الأزمات.

وأشار العودات الذي التقى عقب انتهاء الجلسة الحوارية إلى أن شركته وقعت اتفاقيات شراكة مع فيسبوك وتويتر.

محاور مختلفة

واستعرض اللواء الحمود خلال الجلسة الحوارية أبرز قضايا الساعة وأجاب على أسئلة للمشاركين من ريادي أعمال وإعلاميين.

وقال اللواء في معرض رده على أسئلة المشاركين بالجلسة، فيما يتعلق بموضوع تهريب وتعاطي المخدرات في المملكة، إن الأردن على الرغم من أنه كان ولا يزال بلد مرور في علميات التهريب إلا أنه في الأوانة شهد زيادة ملحوظة في تعاطي بعض المستحضرات الطبية بشكل غير صحيح كما شهد ارتفاعًا في عمليات تصنيع المادة الحشيش التي يطلق عليها اسم الحشيش الصناعي.

وأكد اللواء الحمود أن الجهود الاستثنائية المبذولة من قبل إدارة مكافحة المخدرات ساهمت في التصدي لهذه الظاهرة الفتاكة بالشباب والمسةبأمن الوطن والمواطن.

وأشار إلى مديرية الأمن العام اعتمدت استراتجية لمكافحة آفة المخدرات تمتد للسنوات الثلاثة القادمة بعد إرارها من قبل مجلس الوزراء.

كما بين اللواء الحمود أن مديرية الأمن العام تسعى جاهدة في محاربة الإشاعات التي تضر بأمن الوطن والموطن، وخصوصًا الإشاعات التي تصدر بشكل ممنهج خلال فترة الأزمات التي يمر بها الأردن أوتلك التي تصدر خلال أحداث تهم الرأي العام كجرائم القتل أو غيرها من الجرائم التي تهم قطاعاً كبيرا من المواطنين.

وطالب اللواء الحمود المواطنين والصحفيين على حد سواء تصديق وترديد الإشاعات والرجوع إلى المصادر الأصلية للأخبار.

وأشار إلى أن مديرية الأمن العام هو الجهاز الشرطي الوحيد الذي تمتلك إدارة الإعلام واللإتصال فيه إذاعة ومواقع تواصل اجتماعي يحظى بمتابعة واسعة في الممكلة.

كما استعراض الخدمات التي تقدمها المديرية للمواطنين من خلال مراكزها وإداراتها المختلفة في مجال حماية الأسرة والسلم الأهلي واستحداث شرطة للأحداث.

وفي ما يتعلق بالشكوى المتكررة بشأن مخالفات السير، أكد اللواء الحمود أم المديرية لا تتعامل مع موضوع المخالفات المرورية على أنه وسيلة للجباية بل أداة للحد من حوادث السير التي تشهدها المملكة.

وبين اللواء الحمود خلال رده على أسئلة أحد المشاركين حول أخطاء مرتبكة في عمليات إدخال بيانات المركبات التي تم تحرير مخالفات بحقها  ينتج عنها مخالفة مركبات لم ترتكب أي فعل مخالف للقانون، أن مخالفات السير ترد إلى إدارة السير من خلال أمانة عمان الكبرى والبلديات الأخرى في المملكة.

وبشأن تعامل رجال الأمن مع المواطنين، أكد اللواء الحمود أن الجهازالشرطي ليس أداة للمارسة السلطة على الموطنين بل جهاز لتقديم الخدمات.

وقال الحمود أن هناك عدة آليات تمكن أي مواطن تعرض للإساءة من قبل رجال الأمن أو في حال عدم حصول على اي خدمة من المراكز الشرطية بشكل المناسب أن يتقدم بشكوى إلى القضاء الشرطي بالشكوى.

وأشار الحمود إلى جهاز الأمن العام يسعى إلى تجنيد أفراد على مستوى عال من الكفاءة والمؤهلات حيث يركز الجهاز على فئة الشباب الحاصلين على الشهادة الجامعية أو الثانوية العامة بحيث يتم التركيز في علمية تدريب المجنديين على الثقافة القانونية ومهارات التواصل مع المواطنين ، مبينا أن العديد من أفراد الأمن العام خضعوا لدورات في لغات عدة أبرزها اللغة الإنجليزية وأن البعض منهم استمر في تحصيله العلمي حتة حصل على درجة الدكتوراة في اللغة الإنجليزية.

The post الحمود: نرحب بمبادرات الشباب لتطوير خدمات الأمن العام (صور) appeared first on صحيفة المقر.

وتشمل المناطق العشرين كل من مناطق خلدا، والخالدين، وأم السماق، والشميساني، والرضوان، وعبدون الجنوبي، والياسمين، والنخيل، وحي الصحابة، وعبدون الشمالي، ودابوق، وضاحية الأمير راشد، والكرسي، والجندويل، والصويفيّة، ودير غبار، وحي السهل، وحي الصالحين، وتلاع العلي شرقي والرابية (حي السلام). وتعمل شركة زين على زيادة التوسع في تقديم خدمة “زين فايبر” لتشمل مزيداً من المناطق المغطاة بالخدمة خلال العام 2019.

وتوفر خدمة “زين فايبر” سرعات فائقة وهي 80 و160 و300 ميجابيت/الثانية ضمن عدد من الباقات التي تتنوع من ناحية الالتزام والاشتراك الشهري، وتمتاز بخاصية اتصال الإنترنت الثابت وسعات تنزيل غير محدودة دون سقف للتنزيل وبجودة عالية التي توفر تجربة مميزة للمشتركين، حيث تعتمد الشركة في بناء البنية التحتية لهذه الخدمة على كوابل الألياف الضوئية تحت الأرض بشكل كامل ينفذها فريق مختص، لتصل الخدمة للمشترك مباشرة بثبات وبلا أي عوائق، وهي الميزة التي تنفرد بها زين بتقديمها للإنترنت بهذه التقنية. 

كما تقدم “زين فايبر” العديد من الميزات التي تشمل خدمة الانترنت الآمن المتوفرة مجاناً لحزم الـ 160 ميجابيت/الثانية و الـ 300 ميجابيت/الثانية ومحتوى ترفيهي مجاني غير محدود من iflix ، واشتراكات BeIN Connect بأسعار شهرية مميزة، بالإضافة الى باقة من أجهزة الحماية الذكية التي تضم كاميرات المراقبة، وأقفال باب ذكية، وانتركم ذكي بالتقسيط وعلى إلتزام سنة أو سنتين.

The post زين تقدم انترنت فائق السرعة من خلال “زين فايبر” في 20 منطقة في عمّان appeared first on صحيفة المقر.

وتتمثّل بتوفير “سوار” (wearable) يُمكّن الطلاب من استخدام “زين كاش” داخل المدرسة وخارجها دون الحاجة إلى التعامل بالنقود؛ وذلك بهدف إثراء تجربة الطلاب، وتمكينهم من مواكبة التكنولوجيا في مجال الدفع الإلكتروني، من خلال استعمال المحفظة الإلكترونية بكلّ سهولة وأمان. 

وسيتمكّن الطلاب من استخدام “زين كاش” من خلال السوار الذي يحتوي على رُقاقة ذكيّة تدعم تقنية التواصل قريب المدى (NFC) وهي تصل السوار بأجهزة الدفع ونقاط البيع لاسلكيًّا؛ ليتمكّن الطالب من الدفع مقابل مشترياته إلكترونيًّا، من خلال وضع السوار بالقرب من جهاز الدفع فيتمّ خصم ثمن المشتريات من رصيد الطالب المربوط بمحفظته الإلكترونية التي يتحكّم بها أهل الطالب من ناحية مراقبة الحركات الماليّة التي تتمّ، بالإضافة إلى إمكانيّة تحويل النقود إلى المحفظة.

تحرص زين على توفير مختلف الميزات التي تسهّل على المشتركين معاملاتهم اليومية، ويأتي إطلاق ميزة سوار “زين كاش” الخاص بطلاب أكاديمية عمّان ضمن إطار تعزيز منظومة الدفع الإلكتروني للمواطنين كافة باختلاف فئاتهم العمرية، وإثراء تجربة المشتركين، وتأمين طريقة دفع هي الأولى من نوعها في المملكة، تتّسم بالسرعة والسهولة والأمان.

تُعدّ أكاديمية عمّان من المدارس الرائدة في مجال التكنولوجيا، وهي أوّل مدرسة في الأردنّ تقوم بمثل هذه المبادرة لمساعدة الطلاب والأهالي على مواكبة التكنولوجيا، وتسهيل عملية الدفع في مرافقها المختلفة، ومن الجدير بالذكر أنّ أكاديمية عمّان تعمل بشكل متواصل على توفير أحدث الخدمات لطلبها في شتّى المجالات.

وفي تعليقها، قالت مديرة أكاديميّة عمّان السّيّدة فاتن مقطّش:”إنّ هذه الخدمة إضافةٌ نوعيّةٌ وقفزة في توظيف التّكنولوجيا في البيئة المدرسيّة، وإنّ الأكاديميّة سبّاقة دائمًا إلى البحث عن كلّ جديد ومفيد لطلّابها لإعدادهم وتأهيلهم؛ ليكونوا أفرادًا قادرين على خدمة مجتمعهم وتطويره وتقدّمه في المستقبل”.

يجدر بالذكر بأن خدمة “زين كاش” تتميّز بكونها آمنة وسهلة الاستخدام؛ إذ تتم جميع الحركات الإلكترونية المالية بسلاسة وسرّيّة مطلقة، بالإضافة إلى توفير الوقت وتكاليف التنقل للمشتركين. وإلى جانب ذلك، فإنها تسمح لهم بإجراء عمليات الدفع والتحويل من أيّ مكان، حتّى خلال التجوال الدولي. وتعمل “زين كاش” وفقًا للشّراكة مع البنك المركزي الأردني عبر الربط على نظام البدّالة الوطنيّة للدفع بالهاتف النقّال JoMoPay)) التي أطلقها البنك المركزي، ويقوم على تشغيلها والإشراف عليها.

The post “زين كاش” تطرح ميزة جديدة لطلاب “أكاديمية عمّان” appeared first on صحيفة المقر.

وعرض الرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن أحمد الهناندة لشرح موجز عن أركان المنصة، التي تضم الركن الخاص بالطباعة ثلاثية الأبعاد، وركنا يحتوي على جهاز يحاكي الواقع الافتراضي بتقنية الأبعاد الثلاثية “The zSpace System” بالاضافة الى وجود مساحات متعددة الاستعمالات مجهزة بأحدت المعدات، التي يمكن استخدامها لعقد الاجتماعات وورشات العمل، والاستفادة من المرافق والتسهيلات المتوفرة في المنصة، لمساعدة الطلبة على إطلاق العنان للريادة، وتحفيزهم على الابتكار والتطوير.

وأكد ان هذه الخطوة سيعقبها المزيد من خطوات النمو والتوسّع للوصول إلى جميع الشباب في أنحاء المملكة كافة، مشيرا الى عزم الشركة على افتتاح المزيد من فروعها في الجامعات بالاضافة الى انشاء منصة زين للتصميم وأول منصة لفنون الطهي بالمملكة.

ودعا الهناندة الطلبة للاستفادة من مرحلة التحول والابداع والتحدي التي يعيشها الجيل الحالي، وتطوير افكار الشباب وإخراجها الى حيز الوجود من خلال مشاريع منتجة ومستدامة.

وقال رئيس الجامعة الهاشمية الدكتور كمال الدين بني هاني ان الجامعة ستدعم من خلال منصة زين قطاع ريادة الاعمال والرياديين بكافة السبل من خلال شراكة حقيقية مع شركة زين والقطاع الخاص، وكذلك دعم مشاريع الطلبة الريادية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من خلال تطبيق هذه المشاريع وتحقيق نجاحها عبر الاستغلال الأمثل للموارد والافكار.

The post افتتاح منصة زين للإبداع بـالجامعة الهاشمية appeared first on صحيفة المقر.

وتمثّل قمّة beVOYAGEUR فرصة مُثلى لتسهيل الشراكات بين القطاعين العام والخاص وتعزيز التفاهم الثقافي من خلال جمع أذكى العقول وأكثرها ديناميكية من مختلف القطاعات والصناعات العالمية، ليقوم المشاركين بالاستمتاع برحلات فريدة التي يتخللها تجارب تفاعلية في مختلف المحافظات المواقع الأثرية والسياحية وذلك بالتعاون مع الشركاء المحليين من القطاعين العام والخاص.

وعلى هامش أعمال القمّة، استضافت شركة زين الأردن في  منصّتها للابداع (ZINC)  جلسات حوارية ضمّت العديد من المشاركين في القمة، ومنهم عمر العتوم، الرئيس التنفيذي والمؤسس لـ beVOYAGEUR بحضور الرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن أحمد الهناندة. وخلال الجلسة قام الشريك المؤسس لـ Blockchain Capital ، أحدى كبرى الشركات العالمية المستثمرة في تكنولوجيا البلوك تشين “blockchain”، بمناقشة أهمية blockchain وتطبيقاته في البلدان النامية. كما تحدّث عدد من مدراء التسويق السابقين في شركات مرسيدس بنز ومازيراتي وريبوك و سمارت ووتر في أمريكا الشمالية عن مستقبل التسويق، وناقش منتجان من هوليوود ما يلزم لانجاح المسلسلات التلفزيونية والأفلام، وتحدث مؤسس منصة الاستشارات التكنولوجية Globalwonks حول مستقبل الاستشارات، وتحدث الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا السابق في وكالة ناسا عن مستقبل السفر إلى الفضاء.

وتأتي رعاية زين للقمّة انطلاقاً من وعيها بأهمية دعم صناعة السياحة في الأردن وأهمية الترويج للمواقع السياحية المحلية، بالإضافة إلى سعي زين نحو توفير بنية تحتية متطورة وشاملة تقوم بتوفير خدمات الاتصالات المتطورة لزوار الأردن وللمنظمات السياحية.

يجدر بالذكر بأن قمة beVOYAGEUR اقامت بدعمها لعديد من الشركات المحلية والعالمية ومنها: Ranco Diversified Investments، Ayla، ASEZA، Story Entertainment، Jordan Select Tours   وفندق فيرمونت عمّان بالاضافة الى والديّ مؤسس beVOYAGEUR  الدكتورة فاتن العتوم  والدكتور شاهر العتوم.

The post زين الأردن راعي الاتصالات لقمّة beVOYAGEUR appeared first on صحيفة المقر.

وتسلّم الجائزة مهند عودة، المدير التنفيذي لدائرة التسويق وتطوير الأعمال في شركة زين الأردن والتي مُنحت للشركة عن اطلاق المزايا المتعددة الجديدة لخدمة زين كاش في كافة أنحاء المملكة والتي تهدف إلى إثراء تجربة مستخدمي هذه الخدمة ونشر الوعي بين المواطنين بما يخص مجال الخدمات المالية عبر الهواتف الذكية وما وصلت إليه من تطوّر مكّن المستخدمين من توظيف التكنولوجيا في معاملاتهم اليومية لتسهم في تحقيق الشمول المالي في الأردن وتعزيز منظومة الدفع الإلكتروني.

يجدر بالذكر بأن خدمة “زين كاش” تتميز بكونها آمنة وسهلة الاستخدام، حيث تتم جميع الحركات الإلكترونية المالية بسلاسة وسرية مطلقة، بالإضافة إلى توفير الوقت وتكاليف التنقل للمشتركين وإلى جانب ذلك، فإنها تسمح لهم بإجراء عمليات الدفع والتحويل من أي مكان، حتى خلال التجوال الدولي، وتعمل “زين كاش” وفقاً للشراكة مع البنك المركزي الأردني من خلال الربط على نظام البدّالة الوطنية للدفع بالهاتف النقال JoMoPay والتي أطلقها البنك المركزي ويقوم على تشغيلها والإشراف عليها.

The post زين تحصد جائزة أفضل خدمات مالية يقدمها مشغّل اتصالات appeared first on صحيفة المقر.

وتسلّم الرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن أحمد الهناندة الجائزة وألقى كَلمة ًشَكَرَ من خلالها مجلّة جوردن بيزنس على هذا التكريم وشَكرَ كل من ساهم بالتصويت للمنصة، كما أشاد بجهود فريق عمل زين الأردن ومنصّة زين للإبداع المتواصلة لتوفير بيئة إيجابية وخصبة لتطوير ودعم ريادة الأعمال في الأردن ودعم الشباب الأردني وأفكارهم الريادية.

وعملت زين الأردن على إثراء أعمال هذه المنصّة من خلال عقد أكثر من 100 شراكة استراتيجية، واستطاع ما يقارب الـ 75 ألفاً من الشباب ورواد الأعمال وأصحاب المشاريع الناشئة الاستفادة منها، كما قامت منصة زين بتقديم الدعم لـ 120 من المشاريع الناشئة لترى النور وتتحول من أفكار مبتكرة الى مشاريع مستدامة تعود بالنفع على أصحابها وعلى المملكة.

يُذكر بأن منصّة زين للإبداع قامت منذ اطلاقها في العام 2014 بطرح سلسلة مبادرات وبرامج في مجالات مختلقة تتعلق بالريادة والإبداع من ضمنها مسابقة “زين المبادرة”، وأكاديمية منصة زين للإبداع، وتطبيق منصة زين للإبداع وبرنامج تدريب منصة زين للإبداع وملتقى عمان للريادة وعرض الأفكار المبتكرة على مستثمرين وإجراء العديد من الجلسات الحوارية في منصة زين للإبداع وإنشاء برنامج تطوير الرياديات بالإضافة إلى تعميم تجربة منصة زين للابداع في عدة جامعات في مختلف المحافظات

The post منصّة زين للإبداع (ZINC) تحصد جائزة أفضل مُحَفِز لبيئة ريادة الأعمال appeared first on صحيفة المقر.

تحت رعاية صاحبة السمو الملكي الأميرة ريم علي ، أقيمت “قمّة التسويق المبتكر عبر الهاتف المتنقل 2018″، يوم الأربعاء الموافق 7 شباط، حيث تعد شركة زين الراعي الماسيّ للقمّة التي عقدت في فندق الانتركونتيننتال عمان وتناولت موضوع المحتوى الملهم الذي توفره نخبة من العلامات التجارية الرائدة وأشهر تطبيقات الهاتف الذكي وقادة التكنولوجيا على مستوى العالم.

وخلال القمّة إجتمع أكثر من 200 شخص من خبراء القطاع  وكبار الموظفين الذين يشغلون مناصب إدارية وتنفيذية في عدد كبير من الشركات والمؤسسات بهدف مناقشة الدور الذي تلعبه الهواتف النقالة في سبيل دفع عجلة تطوير قطاع التسويق الرقمي. واشتملت أجندة القمّة على العروض التقديميّة، والحوارات الجانبيّة القيّمة، فضلاً عن بعض الجلسات الحواريّة الغنيّة بين كبار المتحدثين.

وشارك الرئيس التنفيذي للعمليات بشركة زين الأردن يوسف أبو مطاوع بالقمّة من خلال الكلمة الرئيسية ضمن افتتاح القمّة، حيث أشار أبو مطاوع الى أهمية التسويق الرقمي من خلال التطبيقات المتوفرة عبر الهواتف الذكية، وتطرّق في حديثه إلى خدمة زين كاش التي تمثّل المحفظة الإلكترونية المتنقلة عبر الهواتف الخلوية التي أطلقتها زين، والتي تسهّل الشركة من خلالها معاملات زبائنها المالية اليومية في شتى المجالات. وتم تسليط الضوء على “زين كاش” التي تمثل حلاً مبتكراً للاستعمال الأمثل والآمن للمعاملات المالية اللازمة لتطبيق مفهوم التسويق الرقمي، إذ تلبي ميزات زين كاش الطلب المتزايد على التسوق الرقمي من خلال الهواتف الذكية.

وتهدف القمّة إلى مساعدة المسوّقين على بلورة فهم أفضل حول توجهات القطاع، وإلهامهم لاتباع أنماط التفكير المبتكرة، وتعزيز استجابتهم للفرص والتحديات المستقبلية في مجال التسويق عبر الهاتف المتنقل وخدمة الدفع عبر الهواتف الذكية. إذ تعمل قمّة التسويق المبتكر عبر الهاتف المتنقل على المساهمة في تعزيز التواصل والحصول على الأفكار والرؤى الملهمة التي توفرها أبرز العلامات التجارية العالمية والمسؤولين التنفيذيين في قطاع الإعلان والتسويق.

The post زين الراعي الماسيّ لـ “قمّة التسويق المبتكر عبر الهاتف المتنقل 2018” appeared first on صحيفة المقر.

وقالت انه انطلاقاً من الدور المنوط بالهيئة والمتعلق بحماية مصالح المستفيدين من خدمات الاتصالات، سارع الرئيس التنفيذي للهيئة الدكتور غازي الجبور من التواصل المباشر مع الشركة، للوقوف على حيثيات الأمور، وطلب تقريراً فنياً مفصلاً أو ما يسمى بـ CDR حول أسباب العطل.

وفي السياق ذاته، ارسلت الهيئة فريقا فنيا متخصصا مكوّنا من ثلاثة مهندسين إلى شركة زين للوقوف على واقع الحال، وتبيّن للفريق الذي زار مركز مراقبة العمليات الخاص بالشركة، أن العطل الفني حدث بشكلٍ مفاجئ مساء الأمس، وتم حل المشكلة خلال سبعين دقيقة، غير أن هناك آثاراً بسيطة له استمرت حتى ظهر اليوم.

وبيّن الدكتور الجبور أن الهيئة ما زالت بانتظار التقرير الفني المفصّل والشامل من الشركة حماية لمصالح المستفيدين من خدمات الاتصالات، وتطبيقاً لتعليمات الإطار التنظيمي لمراقبة الجودة خلال 24 ساعة من وقت حدوث الخلل.

The post “الاتصالات” تصدر بيانا حول العطل الفني المفاجئ لشبكة زين appeared first on صحيفة المقر.

وقالت الشركة في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على “فيسبوك” إن “الإضافة تأتي لكونها تفخر بخدمة زبائنها ونعتز بهم دائما”،  مشيرة إلى أنه يمكن التحقق من رصيد الحزمة من خلال الرمز  *121**4#

https://www.facebook.com/zainjordan/photos/a.216563588376627.63148.131192906913696/1855929461106690

The post زين تهدي مشتركيها ‘‘2 جيجا‘‘ إنترنت مجانا صالحة لمدة أسبوع appeared first on صحيفة المقر.