في مبادرة هي الأولى من نوعها في القطاع الصناعي على مستوى المنطقة، أطلقت غرفة صناعة الاردن خدمة الخط المجاني (080022778) الهادفة الى خدمة القطاع بشكل عام والمنشآت الصغيرة والمتوسطة بشكل خاص، من خلال تقديم الاستشارات على كافة الأصعدة، وأستقبال الشكاوي والملاحظات والاقتراحات من الصناعيين والعمل على معالجتها والتعامل معها ضمن عمل مؤسسي يهدف الى تعزيز قدرات ودور المؤسسات الصناعيه.
بدوره أشار أيمن حتاحت رئيس غرفة صناعة الأردن، أن فكرة اطلاق هذا الخط أتت من سعي غرفة صناعة الأردن لتقديم المزيد من الخدمات للصناعيين ومساعدتهم بكافة الجوانب، فضلاً عن تأطير التواصل والتعاون مع الصناعيين، والاحتكاك معهم أكثر لمعرفة واقع الحال بصورة مباشرة.
كما وأكد حتاحت أن غرفة صناعة الاردن التي تعتبر مظلة القطاع الصناعي داخل وخارج المملكة لا تألو جهداً في تذليل الصعوبات والتحديات التي تواجه القطاع الصناعي وصولاً الى تحقيق نمو اقتصادي مستدام ينعكس على رفاه المواطن تحقيقاً لرؤى الملك عبدالله الثاني.
واكد حتاحت ان القطاع الصناعي احدى اهم القطاعات التي تلعب دورا مهما في دفع عجلة الاقتصاد حيث تصل مساهمة القطاع المباشرة وغير المباشرة الى 40% من الناتج المحلي الاجمالي نتيجة لترابطات القطاع الامامية والخلفية مع القطاعات الاخرى، كما ان القطاع الصناعي يستحدث ما يقارب 11 الف فرصة عمل جديده سنويا، عدا ان ما يزيد نسبته عن 98% من المنشات الصناعية هي منشات صغيرة ومتوسطة والتي تعتبر سمة من سمات الاقتصاد الاردني، لذلك ان التركيز على القطاع ودعمه بكافة السبل المتاحة ومن كافة الاطراف سيتيح النمو والتطور لكافة الحلقات التجارية.
ومن جهه اخرى أشار محمد الرفاعي عضو مجلس ادارة الغرفة ممثل قطاع المؤسسات الحرفية ورئيس اللجنه الاعلامية، بان هذه الخدمة ضرورية واستباقية من اجل مساندة الشركات الصناعية وخاصة المؤسسات الصغيرة التي لا تستطيع تعيين مستشارين قانونيين او مستشارين في قضايا الضريبة او الجمارك، وتعتبر هذه الخدمة ايضا احدى وسائل التواصل مع الهيئة العامة والتي هي من احد مهام الغرفة الاستراتيجية.
من جانبه أكد الدكتور ماهر المحروق مدير عام الغرفة، أن اطلاق هذا الخط يندرج تحت الخدمات التي تقدمها وحدة الدعم الفني للمنشآت الصغيرة والمتوسطة التابعة لمركز الدراسات والأبحاث الاقتصادية والصناعية، من منطلق تقديم الخدمات الاستشارية وتعزيز الخدمات المقدمه للصناعيين في المملكه.
وقد أنشأت غرفة صناعة الأردن وحدة الدعم الفني للمنشآت الصغيرة والمتوسطة تحت مظلة مركز الدراسات الإقتصادية والصناعية، لترسيخ ودعم المنشات الصغيرة والمتوسطة وتمكينها في ظل ما تواجهه من تحديات مالية وفنية وتسويقيه وتقدم الوحدة عدة خدمات لتذييل تلك العقبات ومنها:
• النصح والمشورة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والحرفية وتقديم الجدوى الاقتصادية لها.
• تعزيز قدرات العاملين في هذه المؤسسات .
• العمل على دعم برامج التمويل والانتاج والتطوير لهذه المنشات .
• المساهمه في إعداد البيانات الاحصائية وقاعدة المعلومات الخاصة.
• دعم خطط المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والحرفية لتعزيز قدرتها التنافسية.
واوضح المحروق ان المعيقات الرئيسية التي تواجه المنشات الصغيرة والمتوسطة هي الحصول على التمويل والنفاذ الى الاسواق والحصول على الخدمات الاستشارية حيث ان الغرفة تعمل على بناء خدمات متخصصة لتقليل من حدة هذه المعيقات والتسهيل على المنشات الصناعية مما يؤدي الى رفع اداء المنشات الصغيرة والمتوسطة وتحسن مؤشرات الاردن في التقارير العالمية، مما يعزز من جذب الاستثمار الاداخلي والخارجي.
كما أكد المحروق أنه سيتم العمل على انشاء قاعدة بيانات من خلال الاتصالات التي ستتلقاها الغرفة، تعمل على تجميع المشاكل والاقتراحات المقدمة من الصناعيين والعمل عليها للارتقاء أكثر لخدمة الصناعيين من خلال التركيز على القضايا المكررة وذات الأهمية.
وأشار المحروق الى أن الاستشارات ستقدم للصناعيين من قبل نخبه من المستشارين من ذوي الخبرة والاختصاص مباشره في مواقيت محددة وفي حال الاتصال من الاخوة الصناعين خارج مواعيد تواجد المستشارين سيتم متابعة تلك الاتصالات من قبل وحدة الدعم الفني في الغرفة والرد عليها لاحقاً، حيث يمكن الاتصال على الرقم المجاني خلال ايام العمل الرسمية من الساعة 8 صباحاً الى الساعة 4 مساءً علما أن جميع المكالمات ستكون مسجلة لغايات ضبط الجوده وتحسين الأداء.