رؤية عمّان أمام اختبار واقع الخدمة في شوارع العاصمة

كتب. د.حمزة العكايلة

تتحرك شركة رؤية عمّان في ملف ليس جديداً على العاصمة، لكنه لم يعد يحتمل المعالجة بالطريقة التقليدية نفسها، فإدارة النفايات اليوم تحتاج إلى تنظيم أكبر، ومتابعة أدق، وهو الأمر المأمول من شركة رؤية عمان.

خلال الفترة الماضية، توسع نطاق عمل الشركة ليشمل مناطق جديدة، ضمن خطة للتوسع في مختلف مناطق عمّان، ويأتي ذلك بالتوازي مع توجه لإدخال التكنولوجيا في متابعة الخدمة واستقبال ملاحظات المواطنين، إلى جانب مراقبة أداء الشركات المتعاقدة والفرق العاملة في الميدان.

يقود هذه العمل المهندس أمجد العناسوة وهو معروف بكفاءاته، وسط حديث عن خطط ومشاريع ومؤشرات أداء يفترض أن تكون قابلة للقياس، وبعيداً عن الانطباعات المسبقة، فإن الحكم يبقى للمواطن، وهناك رسائل إيجابية، وفي المقابل ما تزال بعض الملاحظات والتحديات قائمة، وهذا طبيعي في مرحلة البدايات.

المطلوب خلال المرحلة المقبلة هو أن تظهر النتائج بوضوح، خدمة أكثر انتظاماً، استجابة أسرع، ومتابعة حقيقية لأداء عمال الوطن والشركات المتعاقدة، ومع اقتراب وصول مزيد من الآليات وتعزيز الأسطول، ستكون الصورة أوضح، وفي النهاية فإن نجاح رؤية عمّان يقاس بما يراه أهل عمّان في شوارعهم كل يوم.