الموسيقى المبهجة تجعل الناس أكثر تعاونا

أظهرت دراسة جديدة تتصل بعلم الإدارة، أن الموسيقى الملائمة للحالة المزاجية قد تؤثر على مدى تناغم الناس خلال عملهم مع بعضهم البعض.

ويقول الباحثون إن الكثير من أماكن البيع بالتجزئة تختار الموسيقى التي تشغلها بعناية بهدف التأثير على سلوك المستهلك مثل تشجيع المتسوقين على شراء المزيد، لكن الموظفين يسمعون الموسيقى ذاتها ولم تجر دراسة تأثيرها عليهم.

وقال كيفن نيفن، الذي قاد فريق البحث وهو من جامعة كورنيل في نيويورك، “في حالتنا يركز المقال الجديد على دور الموسيقى في ما يتعلق بمسائل الإدارة”.

وفي الدراسة الأولى من دراستين جرى تقسيم 78 مشاركا عشوائيا إلى مجموعتين: مجموعة الموسيقى السعيدة التي تحتوي على موسيقى مثل أغنية “يلو سابمارين” لفريق البيتلز وموسيقى مسلسل “هابي دايز”، ومجموعة الموسيقى الحزينة وكانت تحتوي على أغان تنتمي إلى موسيقى الميتال مثل “سموكاهونتاس” لفريق أتاك أتاك.

واستخدم المشاركون في كل مجموعة تطبيق كمبيوتر يلعبون من خلاله لعبة اقتصادية مع مشاركين مجهولين في الغرفة ذاتها، لكن اللاعبين لا يتحدثون مع بعضهم البعض. وفي التطبيق منح كل شخص 10 قطع رمزية مقابلة لقيمة نقدية وانضم إلى شخصين آخرين. وخلال 20 جولة من اتخاذ القرارات طلب من كل شخص إما الاحتفاظ بالقطع الرمزية وإما تخصيصها لصندوق يقسم محتواه على المشاركين في النهاية. وكانت قيمة القطع في الصندوق أعلى بواقع 1.5 من قيمة القطع التي احتفظ بها الأفراد.

وقدم من استمعوا إلى الموسيقى السعيدة بشكل أكبر في الصندوق الجماعي.

وفي الدراسة الثانية كرر الباحثون هذا التصميم وأضافوا عليه مجموعة لا تسمع الموسيقى على الإطلاق، ثم قاموا بقياس الحالة المزاجية للمشاركين. ووفقا للنتائج التي نشرت في دورية “أورجانيزيشنال بيهيفيور”، فإن الذين يستمعون للموسيقى المبهجة قدموا إسهامات أكبر للصندوق الجماعي مقارنة بمن يسمعون موسيقى غير مبهجة أو من لا يسمعون الموسيقى على الإطلاق. وتسببت الموسيقى غير المبهجة في حالة مزاجية سيئة مقارنة بالمجموعتين الأخريين.